Rólunk
RÓLUNK
Cégünk jelenleg 3 márka (Mastroweld és GYS és Tecna) magyarországi képviseletét látja el.
A Mastroweld Kft az egyik legnagyobb hegesztőgép, plazmavágó és akkutöltő palettával rendelkező forgalmazó országunkban. Kínálatunkban hegesztőgépek, tartozékok, kopó- és hozaganyagok, plazmavágók és kopóanyagaik, akkumulátortöltők és töltő-indítók, teszterek és konverterek találhatók meg. Ezen kívül kiemelt termékcsoportunk a karosszériás gépek és kiegészítők, melyek forgalmazásához számos autógyártói (Mercedes, Maybach, Tesla stb.) ajánlással rendelkezünk.
SZERVIZ
A garanciális és garancián túli, illetve idegen (magyarországi dokumentációval és alkatrészellátással rendelkező) gépek javítását saját szervizünkben végezzük. Szervizünkre jellemző a gyors (rövid határidejű) munkavégzés, on-line nyomon követéssel, automata javítási állapot tájékoztatással megrendelőink részére.
GARANCIA
2017 januártól a GYS és Mastroweld elektromos készülékekre 3 (1+1+1) év garanciát vállalunk, az első évben díjmentes háztól-házig szállítással, akár a felhasználó telephelyéről is, tehát a terméket nem szükséges a vásárlás helyére visszaszállítani. A második és a harmadik évre vonatkozó garancia érvényesítéséhez a terméket regisztrálni kell. Az online regisztrációs felületek elérhetősége: garancia.márkanév.hu (példa: garancia.mastroweld.hu). Ez az elérhetőség a termékhez tartozó garanciajegyen is megtalálható. A 3. évben a garancia kizárólag a javítás költségére vonatkozik. Meghibásodás esetén a készülék szervizbe történő beszállításának megrendeléséhez weblapunkon a https://www.mastroweld.hu/oldal/szerviz menüpontban található űrlap kitöltésével van lehetőség.
EXTRA SZOLGÁLTATÁSOK
Saját gépeinket értékesítés előtt egyedileg teszteljük, illetve meggyőződünk az Európai Uniós szabványoknak történő megfelelőségről. Ennek köszönhetően márkáink kiemelten megbízhatók és országosan elismertek.
Igény szerint lehetőséget biztosítunk egyedi vagy csoportos szakmai képzésre, illetve díjmentes termék bemutatózásra partnereik telephelyén is. Emellett díjmentes technológia tanácsadás is igényelhető
ELÉRHETŐSÉGEK:
Értékesítés, csomagküldés és számlázás:
Horváth Imre: +36 70 237 9088
Tatár-Kis Attila: +36 30 587 5908
Nagykereskedelmi vezető:
Lecza Balázs: +36 70 394 6233
Kiemelt ügyfélkapcsolati vezető:
Lénárt Miklós: +36 30 871 0711
Kereskedelmi vezető, logisztika:
Makrai István: +36 70 416 0058
E-mail: ertekesites@mastroweld.hu
Szerviz ügyintéző: Rédecsi Lajos: +36 62 677130, +36 30 907 4177
E-mail: szerviz@mastroweld.hu
Pénzügyi és marketing vezető:
Makrainé Nagy Alexandra
E-mail: vezetoseg@mastroweld.hu
Ügyvezető:
Makrai Tamás
E-mail: vezetoseg@mastroweld.hu